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+1 avec ned.

Cette societe n'a absolument pas l'air sérieuse, le "d'accord j'appellerai Thiers et SI je peux en avoir un je vous l'enverrai" me fait soupçonner qu'ils n'ont aucun Ti.

Le recommandé avec AR avec, au besoin (s'il fait le mort), une plainte au tribunal de commerce me parait être la meilleure solution.

Je n'utiliserais pas le Dovo, cela vaudrait acceptation.

Assez incroyable cette histoire !

Age : 37 Inscrit le : 21 Jan 2008 Messages : 53 Localisation : Montpellier

Complètement d'accord avec ce qui a été dit.

Premièrement : sache que si tu utilise ton DOVO cela se verra de suite. Si tu décide de le renvoyer la société se réfugiera derrière le fait que l'article doit être renvoyé en l'état.

Deuxièmement : Je pense qu'il y a publicité mensongère, la société prétend qu'elle possède des TI et vends des DOVO.

Troisièmement : Il y a un manque de transparence. On te dit que le DOVO vaut moins mais on ne te propose pas un avoir ou un remboursement partiel.

Au final je pense aussi que la société cherche a gagner du temps et t'amener au delà du délai légal de 7 jours. Soit tu décide de garder le DOVO ( j'en ai un et j'en suis ravi personnellement) soit tu le renvoies ( en AR ) et tu demandes un remboursement.

En tout cas je propose d'inscrire cette société sur notre liste noire de manière a ce que personne d'autre ne se fasse avoir. bounce

Bien, merci de vos conseils.

Je vais donc renvoyer le rasoir lundi avec une petite note explicative en ne tenant pas compte de la conversation téléphonique. Je demanderai un remboursement en espérant que cela non plus ne prenne pas trop de temps ou qu'ils ne me fasse pas poireauter.

Dans l'éventualité où je devrais déposer une plainte (en cas de refus de remboursement bien sur), est ce que cela vaudrait le coup pour moi ? Ou bien est ce que ça me couterai du temps ou de l'argent ?

Je vous tiens au courant de la suite des évènements Wink

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Age : 35 Inscrit le : 31 Jan 2008 Messages : 369 Localisation : 26

salut,
tu prends la bonne décision à mon avis, il ne faut pas hésiter à re-cadrer les "mauvais commerçants", tu sais avant d' en arriver à déposer plainte, un petit courrier en AR mentionnant leur obligations contractuelles en les informant que tes sources sont le service départemental de la répression des fraudes est en général "curatif"
pour le contenu du courrier, plus il est succinct mieux c' est, m' est n' hésites pas à dire qu' ils ne t' ont pas demandé ton avis quant à l' échange effectué,
bye.
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ULYSS FACTOR

Age : 35 Inscrit le : 31 Jan 2008 Messages : 369 Localisation : 26

Bon je pense que ce site n'a aucun Thiers Issard comme disait Arkos. J'ai payé le coupe choux 125€ sur "lerasoir.fr" et je m'aperçois en cherchant sur les autres sites qu'il est bien plus cher.

Donc mon hypothèse : 125€ est le prix du Dovo que j'ai reçu mais pas du TI que j'aurai du recevoir. Ça vous parait crédible qu'une société fasse ce genre de coup tordu ??

Age : 37 Inscrit le : 21 Jan 2008 Messages : 53 Localisation : Montpellier

Ce qui est curieux c'est qu'il référence toujours la gamme TI sur leurs site et que l'on peut les commander.

Quand le stock est vide on le signale normalement lors de la prise de commande.

Ca confirme le côté douteux du site ! monkey

Faut faire gaffe....

J'ai recemment vu de mes yeux vu des societes chinoises et d'Indonesie proposer des TI et Dovos par milliers....................................... pirat

Bien evidemment, boites d'emballage "d'origine" incluses..................................... Evil or Very Mad

Je ne pense pas qu'il s'agisse de faux, la société est basée à Mulhouse.
Par contre, je suis persuadé que le type ne cherche pas à vendre de rasoirs !
Il désire plutôt créer du trafic (des clics) sur son site ésperant le revendre ensuite à des gens de Thiers par exemple.
Surfer sur le retour en grace du coupe-chou peut être plus lucratif que de s'emmerder à faire des ventes, de la compta, des réassorts etc..

En ce qui me concerne, je viens de supprimer ce site de mes favoris, c'est pas grand chose mais c'est déjà ça.

Par contre j'ai envoyé ce matin un mail à une boite sur le net ou je commande mes lames et mes produits. (barbe-and-co.fr)

C'est une société en laquelle j'ai pris confiance grâce à son sérieux et ses réponses par mails toujours très rapide (plus les échantillons à chaque commande Very Happy

). Et bien il m'ont répondu aujourd'hui même.

Si certains sites ne méritent pas de pub, je pense que celui ci, peu connu, mérite d'être partagé.

Maintenant après quelques recherches, voici le rasoir que je prendrai (le loup et bélier étant rare et onéreux) :

http://www.barbe-and-co.fr/boutique/fiche_produit.cfm?type=19&ref=02004&code_lg=lg_fr&pag=1&num=21

Vous avez le droit de me détester pour avoir pris un truc aussi bien comme premier coupe choux. pirat

Et bien, pas moi ! Embarassed

Je trouve que l' aspect "faux-damas" de la lame n' est pas forcément réussi, et puis le micarta, ça ne vaudra jamais un beau bois. Et puis j' aime bien l' acier qui rouille, plutôt que l' inox !

Mais l' essentiel, c' est qu' il te plaise et que tu te sois fait plaisir !
Alors félicitations pour ton achat , et bons rasages !